Preguntas frecuentes

¿Qué es Gokogo?

Gokogo es una empresa que se encarga de montarte tu propio sitio web y personalizarlo con todo lo relacionado a tu marca. Además de ser tu aliado web, lo administraremos por ti.

¿Qué beneficios tiene?

Eso dependerá del plan que escojas (ver planes). Soporte técnico para la página, estadísticas del sitio, diseño personalizado, logística, cambios en la página, subdominio personalizado, diseño web adaptable.

¿Para quién va dirigido?

Va dirigido para emprendedores, pymes y grandes empresas que deseen posicionar su marca en la web, y tener un Ecommerce al alcance de todos.

¿Qué documentos necesito para empezar?

  1. Logo vectorizado
  2. Manual de marca
  3. Fotocopia de la cédula o NIT
  4. RUT (Natural o empresa)
  5. Completar Formato Gokogo
  6. Cuenta bancaria de la empresa

¿Qué medios de pago estarán disponibles en el sitio web?

Contamos con diferentes métodos de pago para tus clientes:
-Tarjeta de crédito
-PSE
-Baloto
-Efecty

¿Cuánto tiempo se demora para crear el sitio web?

Después de tener toda la información (productos y fotos) en máximo 3 días tú sitio estará al aire. Nosotros crearemos tú sitio web y te enviaremos un correo con la información del sitio, donde tendrás 1 día para revisarlo y poder salir al aire.

¿Quién tomará las fotos?

Evaluaremos las fotos que nos envíes y si cumplen con los requisitos de imagen para el sitio serán publicadas, de lo contrario deberás tomarás de nuevo o enviarnos los productos a nuestro estudio de fotografía para tomarlas.

Tomaremos hasta 30 fotos gratis, y por cada foto adicional tendrá un costo de 5,000 pesos.

¿Quién se encargará de la logística de envió de los productos?

La logística estará a cargo de Gokogo. Una vez un producto sea comprado por el sitio web, se le enviará al correo la orden de compra y la guía del operados logístico. El producto deberá estar listo para ser recogido y entregado al cliente.

¿Cuál es la comisión por producto vendido?

La comisión en Gokogo es de 10% por producto que sea vendido a través del sitio web.